目前，穆斯林國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入一年一度的齋月（英語(yǔ)：Ramadan，阿拉伯語(yǔ)：??????）。今年的齋月入齋時(shí)間為5月6日（星期一），出齋時(shí)間為6月5日（星期三），是近10年來(lái)最早的一個(gè)齋月。
齋月期間，穆斯林國(guó)家的政府和企業(yè)都將調(diào)整工作時(shí)間，包括海關(guān)、港口、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)等機(jī)關(guān)和企業(yè)，這將導(dǎo)致進(jìn)出口業(yè)務(wù)可能陷入低迷乃至停滯狀態(tài)。
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關(guān)于發(fā)貨
對(duì)交期要求比較高的貨物，如果貨物在齋月開(kāi)始之前抵達(dá)目的港，方便收貨人及時(shí)清關(guān)提貨。如果在齋月期間抵達(dá)，通?？梢韵虼菊?qǐng)求提供14~21天的FREE TIME。
建議貨主選擇在齋月結(jié)束前后抵達(dá)目的港，這樣就能及時(shí)趕上開(kāi)齋節(jié)的消費(fèi)期。
2
關(guān)于清關(guān)
齋月來(lái)臨之際，目的港清關(guān)也是旺季，會(huì)出現(xiàn)大量堵塞。如果非緊急交期的貨物建議先不要發(fā)，等近齋月結(jié)束再發(fā)貨；如果一定要發(fā)，就做好心理準(zhǔn)備。以中東港口為例，散貨拼箱從入倉(cāng)起一般需要30多天的時(shí)間。如果貨值高體積小，可以考慮轉(zhuǎn)為空運(yùn)。
齋月期間，政府機(jī)關(guān)和海關(guān)、港口、貨代等企業(yè)機(jī)關(guān)的員工工作時(shí)間縮短，對(duì)于某些文件的審批和決定也將推遲到齋月以后，因此全程走二個(gè)月也不是沒(méi)有可能，所以有條件的請(qǐng)盡量避開(kāi)這個(gè)時(shí)間段。
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關(guān)于中轉(zhuǎn)
齋月期間效率降低的不僅僅是目的港，穆斯林國(guó)家的中轉(zhuǎn)港也要防范，因?yàn)榘胩旃ぷ髦苿?shì)必導(dǎo)致工作效率下降。由于白天不能進(jìn)食喝水，碼頭工人體力下降，處理貨物速度變慢。加之海運(yùn)旺季，貨物擁堵現(xiàn)象明顯，碼頭操作時(shí)間要長(zhǎng)很多，往往會(huì)引起銜接不暢，貨物上不了二程船。遇到轉(zhuǎn)運(yùn)貨物，在中轉(zhuǎn)港滯留排隊(duì)清關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間更是無(wú)法預(yù)料。
為防止信息不透明引起的貨物滯留過(guò)久，最大程度減少損失，建議隨時(shí)隨地跟蹤貨物動(dòng)態(tài)，避免中轉(zhuǎn)港甩貨或延期。
齋月中的常見(jiàn)問(wèn)題
1、怎么也聯(lián)系不上客戶，是不是過(guò)齋月去了？
齋月期間穆斯林還是需要上班的，只不過(guò)工作時(shí)間縮短，效率變低。齋月期間，穆斯林客戶的工作時(shí)間一般為早上9點(diǎn)到下午2點(diǎn)，有的客戶則是夜間工作、白天休息。所以，最好避免在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上7-9點(diǎn)聯(lián)系客戶，此時(shí)他們一般在用餐。
2、齋月期間發(fā)的開(kāi)發(fā)信，客戶怎么都不回？
齋月期間，建議盡量少發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信，對(duì)客戶多加節(jié)日問(wèn)候。穆斯林客戶工作時(shí)長(zhǎng)縮短，他們只會(huì)用這有限的時(shí)間處理最緊要的事情，不太會(huì)關(guān)注開(kāi)發(fā)信。
3、客戶說(shuō)銀行齋月不上班、不能打款，是真的嗎？
齋月期間銀行是上班的，不過(guò)上班時(shí)間有所調(diào)整，在開(kāi)齋節(jié)期間才會(huì)休息。
4、我想在齋月里問(wèn)候一下穆斯林客戶，應(yīng)該怎么說(shuō)？
可以把郵件的第一句問(wèn)候語(yǔ)改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”，開(kāi)齋節(jié)之后則可以說(shuō)“EID MUBARAK”。
齋月期間建議出口企業(yè)
1、如果你要在白天與他們會(huì)面商談事情，盡量選擇上午，比如早上十點(diǎn)多。盡量不要在下午3點(diǎn)之后與人會(huì)面，因?yàn)辇S戒的人在白天不能吃喝，而上午時(shí)精神狀態(tài)比較好，此時(shí)談事情最好。
2、齋月期間訪問(wèn)伊斯蘭國(guó)家，應(yīng)注意遵守齋月風(fēng)俗，尊重當(dāng)?shù)刈诮探塘x。齋月白天禁食期間不要在公共場(chǎng)合進(jìn)食、喝水、抽煙、嚼口香糖，也不要向穆斯林信眾提供可現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的食品飲料，以免造成誤解和麻煩；避免衣著暴露，女性上衣應(yīng)覆蓋肩膀，穿長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲；謹(jǐn)言慎行。亦不得質(zhì)疑穆斯林是否真心齋戒或發(fā)表其他挑釁性言論。
3、如果中國(guó)企業(yè)雇傭了穆斯林員工，此時(shí)應(yīng)盡量體諒他們的齋戒之苦。
（來(lái)源：中國(guó)信保廣東分公司、外交部網(wǎng)站、人民網(wǎng)-國(guó)際頻道、北京網(wǎng)劇電商微信公眾號(hào)）