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提單丟失了???這樣處理就對(duì)了!
Q:
尤其是因?yàn)槿藶樵騺G失的提單,因?yàn)槌绦蚍爆?,?huì)導(dǎo)致客戶無(wú)法收貨,嚴(yán)重延誤客戶的安排,直接影響到與客戶的關(guān)系,處理不好直接失去重要客戶,得不償失!
提單真的有那么重要嗎?
A:非常非常非常重要。
在啟運(yùn)港,提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù);在運(yùn)輸過(guò)程中,提單是貨物所有權(quán)的物權(quán)憑證;在目的港,提單是向承運(yùn)人或其代理人提取貨物的契約證明。
然而,因?yàn)橐黄必浳镏荒芎灠l(fā)一套提單,而提單同時(shí)又是可以轉(zhuǎn)讓的單據(jù),所以提單一旦遺失,對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展影響極大,可能導(dǎo)致賣方無(wú)法結(jié)匯,買方無(wú)法提貨。
提單丟失后應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
1.提單丟失后的第一反應(yīng)就是聯(lián)系貨代或者船公司,其實(shí)也應(yīng)該通知一下收貨人。
尤其是因?yàn)槿藶樵騺G失的提單,因?yàn)槌绦蚍爆?,?huì)導(dǎo)致客戶無(wú)法收貨,嚴(yán)重延誤客戶的安排,直接影響到與客戶的關(guān)系,處理不好直接失去重要客戶,得不償失!
給貨主的建議
1.一般提單是出三份正本,盡量留底一份,以防寄單丟失。(提前跟客戶溝通好留一份正本提單為底,寄給收貨人兩份正本,一般目的港一份正本提單就可以清關(guān)了)
2.電放提單,速度快而且安全。一定要寄正本的情況下,選擇靠譜的快遞。
3.提單丟失或者銷毀后立即向貨代和船公司了解解決方案和流程。
4.盡快提交押金(或者保函)和相關(guān)文件,申請(qǐng)做電放提貨,避免目的港超出免柜期產(chǎn)生額外柜租。
5.如果是快遞原因,提交相關(guān)費(fèi)用收據(jù)給快遞公司向其索賠。
